Comprar en oracdecor.com es fácil. Simplemente siga los pasos a continuación:

1. Añada todos los productos deseados a su carrito.
2. Si desea completar su pedido, inicie sesión o cree una cuenta nueva.
3. Una vez que haya iniciado sesión, vaya a su carrito y haga clic en "Proceder al pago".
4. Es posible que aparezca una ventana emergente recordándole nuestros adhesivos recomendados. Seleccione el tipo de habitación y calcularemos la cantidad necesaria de adhesivo para instalar las molduras en su carrito. Nuestros adhesivos DecoFix son muy importantes para una instalación perfecta.
5. Verifique su dirección de envío y haga clic en "Siguiente".
6. Seleccione un método de pago y haga clic en "Realizar pedido".

Si el importe ha sido debitado de su cuenta, es posible que el correo haya llegado a su carpeta de spam. ¡Revísela siempre primero! Si no lo encuentra, envíe un correo electrónico con una captura de pantalla de su pago a [email protected].

Las muestras se pueden solicitar en las páginas de productos. Vaya a la página del producto elegido y haga clic en "solicitar una muestra" para agregarlo a su carrito. Las muestras tienen un costo de €3 cada una. El tiempo de entrega puede tardar hasta 5 días.

Puede elegir entre los siguientes métodos de pago: Mastercard, Visa, American Express, Paypal, Apple Pay, Google Pay

Hacemos todo lo posible por despachar su pedido lo antes posible. Su pedido será procesado por nuestro equipo de almacén y enviado en un plazo de 2 días laborables.

Los precios mostrados en nuestro sitio son los precios de venta recomendados en €, que incluyen el IVA del 21% y excluyen los costos de envío (y, en su caso, los costos de manipulación), a menos que se indique lo contrario. Los precios son válidos en el momento de la publicación y pueden cambiar posteriormente.

Por supuesto. Si su empresa está registrada para el IVA, añada su número de IVA a los datos de su dirección (Mi Cuenta > Libreta de direcciones). Póngase en contacto con nuestro servicio al cliente si desea abrir una cuenta comercial y distribuir nuestros productos. Puede encontrar nuestros datos de contacto en la página para profesionales.

Podemos enviar su pedido a cualquier dirección en el España, excepto a Islas Canarias, Ceuta, Melilla, Gibraltar y Andorra. No olvide ingresar su número de teléfono para fines de transporte.

¿No está completamente satisfecho con su compra en línea? ¡No hay problema! Tiene derecho a devolverla en un plazo de 14 días naturales. Póngase en contacto con [email protected] para recibir la dirección de devolución. Alternativamente, podemos organizar la recogida por un costo adicional.

• Debe notificarnos dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción de su pedido que desea devolverlo. Envíe un correo electrónico a [email protected].
• Le recomendamos conservar los artículos en su estado y embalaje originales. Los productos deben devolverse en condiciones de fábrica. Solo se reembolsarán los productos no dañados.
• Puede gestionar la devolución a través de una empresa de transporte de su elección (envíe un correo a [email protected] para obtener la dirección de devolución). Alternativamente, podemos organizar una recogida por un costo adicional.
• Los productos devueltos deben estar cuidadosamente embalados para minimizar el riesgo de daños durante el transporte, preferiblemente utilizando la caja original de Orac Decor®.

• Debe notificarnos dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción de su pedido que desea devolverlo. Envíe un correo electrónico a [email protected]. Después de la notificación, dispone de 14 días naturales para devolvernos los productos.
• Los productos deben devolverse sin usar, sin daños y en su embalaje original. Podemos organizar la recogida para usted a un costo adicional de transporte.
• Por favor, póngase en contacto con [email protected] para recibir la dirección de devolución en el Reino Unido.
• Tan pronto como recibamos su devolución, nuestro departamento de calidad revisará los productos. Si están en buen estado, organizaremos un reembolso a través del método de pago seleccionado en un plazo de 14 días.

Trabajamos arduamente para ofrecerle los mejores productos y servicios posibles. Sin embargo, si no está satisfecho con algún producto, servicio, entrega o cualquier otro aspecto, puede presentar una reclamación a nuestro equipo de Atención al Cliente enviando un correo electrónico a [email protected] o llamando al +34 938 56 49 00. Las reclamaciones solo se aceptan dentro de los 14 días a partir de la fecha de entrega.

Nuestro horario de atención es: de lunes a viernes, 8h - 18h. Puede contactarnos por correo electrónico en [email protected] o por teléfono al +34 938 56 49 00.

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¡Sí, nuestra tienda online ya está disponible! Puedes realizar tu pedido directamente en nuestro sitio web. Agrega los productos y/o muestras a tu carrito, inicia sesión, completa todos tus datos, incluye los adhesivos y paga con tu tarjeta Mastercard, Visa, American Express o mediante PayPal, Apple Pay, Google Pay.

A algunas personas les apasiona Orac porque nuestros productos combinan una calidad excepcional con un acabado refinado y una instalación sencilla. Esto hace que renovar un interior o finalizar un proyecto sea más rápido y fácil. Creemos que nuestros productos tienen muchas ventajas sobre otras alternativas, compruébalo aquí.

Disponemos de tres tipos diferentes de materiales: un poliuretano de alta calidad (Purotouch), un poliestireno extruido de alta densidad (Duropolymer) y una mezcla ligera a base de poliestireno (Durofoam). Haz clic aquí para obtener más información detallada.

Aunque Purotouch y Duropolymer ofrecen ventajas similares, las principales diferencias son las siguientes:

• Purotouch
  • Diseño exclusivo y de alta gama
  • Relieves profundos, bordes definidos y perfiles detallados
  • Acústicamente neutro
• Duropolymer
  • Resistente al agua y a los golpes
  • 100% reciclable
  • Resistente a las termitas
  • Selección de zócalos pre-pintados con acabado RAL

Para más información, haz clic aquí

65°C (149°F)

Los productos Purotouch pueden protegerse con pintura ignífuga. Existen varios tipos de pinturas ignífugas, por ejemplo, la pintura AL20 (Aithon). Solo podemos garantizar y emitir un certificado válido cuando Orac aplica el recubrimiento ignífugo. Por favor, contáctanos para más información.

Los productos 3D Wall Covering Purotouch de Orac absorben hasta un 25% de una conversación. Además, se complementan acústicamente con otros materiales de construcción, como alfombras o suelos. En otras palabras, los perfiles Orac son una excelente forma de optimizar el equilibrio sonoro de tu espacio y eliminar ecos. Un informe acústico detallado está disponible bajo petición, aunque puedes encontrar el certificado acústico aquí.

Los productos 3D Wall Covering Purotouch ofrecen un efecto aislante similar al de un panel aislante estándar del mismo grosor. La instalación de nuestros perfiles no solo mejora la estética de tu espacio, sino que también ayuda a estabilizar la temperatura. Para Purotouch: (λ = 0.038W/mK - R = 0.53m²K/W)

¡Por supuesto! Los productos Orac están diseñados para una instalación sencilla. Simplemente sigue nuestros manuales de instalación o mira nuestros videos en nuestro sitio web. Si tienes alguna pregunta que no se aborde en nuestras guías, no dudes en contactarnos.

• Lineal: Los paneles lineales tienen líneas rectas en su diseño, lo que crea un patrón aparentemente infinito.
• No lineal: Los paneles no lineales no se componen de líneas rectas y poseen un diseño o patrón específico.

• Para los paneles 3D no lineales, puedes dejar la junta larga como está o utilizar un perfil intermedio (accesorio) como CX190, SX194 o PX209.
• Para los paneles 3D lineales, puedes usar DecoFiller (FL300) para las partes largas.
• Para las juntas cortas/horizontales, en instalaciones no lineales no recomendamos usar Decofix Ultra FX400 o DecoFiller FL300.
• Para instalaciones lineales, puedes usar Decofix Ultra FX400 y DecoFiller FL300 para terminar las juntas.

No, no recomendamos aplicaciones en exteriores. Para más información, por favor contáctanos.

Los paneles de pared Duropolymer (WX) son resistentes al agua. Los productos Purotouch (W) no se recomiendan para el contacto directo con el agua. Sin embargo, su instalación en un baño (ambiente húmedo, pero sin contacto directo) no debería representar un problema si se utiliza el adhesivo adecuado (DecoFix Power FDP700 y DecoFix Ultra FX400). Sella completamente los paneles para evitar filtraciones. Para la parte superior e inferior, recomendamos utilizar nuestro perfil en U CX190, ya que es 100% impermeable. Si la conexión entre los dos perfiles está debidamente sellada, no entrará agua. Finaliza la instalación aplicando una pintura resistente al agua y sigue las instrucciones del proveedor. Se recomienda realizar una prueba previa.

Sí, pero asegúrate de que la temperatura no supere los 65°C (149°F). Para más información, contáctanos.

Para la instalación de los paneles de Revestimiento de Pared 3D, utiliza FDP700 DecoFix Power. Para recomendaciones específicas y cantidades, consulta nuestra Calculadora de Adhesivos.

Se recomienda utilizar una pistola de pintura y aplicar la pintura desde tres ángulos: directamente sobre el panel y a 45° desde la izquierda y la derecha, para garantizar una distribución uniforme.

¡Sí, por supuesto! Instala los productos con Decofix Power (FDP700). Para finalizar los bordes de los paneles de Revestimiento de Pared 3D, puedes utilizar SX194, CX190 o PX209 para crear un marco.

Haz clic aquí para ver nuestro video de instalación. Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos para obtener soporte.

Haz clic aquí para ver nuestro manual y video de instalación. Si tienes alguna pregunta que no hayamos abordado, no dudes en contactarnos para obtener soporte.

Al cortar las molduras flexibles de Orac, utiliza siempre una sierra manual en lugar de una eléctrica. La única excepción son nuestros paneles de Revestimiento de Pared 3D, que pueden cortarse de manera segura con una sierra eléctrica a baja velocidad.

Existen tres tipos de radio de curvatura: curvado horizontal (Rmin), curvado plano (R*min) y curvado vertical (R**min). El radio debe ser siempre mayor que el valor especificado en la tabla.

Puedes calcular el radio de curvatura usando la siguiente fórmula: Si está disponible, consulta los planos de los arquitectos.

Se recomienda usar clavos para mantener los productos en su lugar durante el pegado. Utiliza un clavo sin cabeza y resistente a la corrosión. Haz clic aquí para ver nuestro manual y video de instalación. Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos.