PRIVAATSUSPOLIITIKA

Avaldamise kuupäev: 21. juuni 2023

SINU ANDMED JA ORAC: USALDUSE LUGU

Oracis on privaatsus meie jaoks väga oluline. Seetõttu töötleme oma klientide, partnerite ja tarnijate ning töö- või praktikakohtade taotlejate andmeid („sinu andmed“) läbipaistval viisil.

 

Allpool on meie privaatsuspoliitika („PP“) seoses sinu andmete kogumise, säilitamise, kasutamise, edastamise ja avalikustamisega meie veebisaidi külastuste ja kasutamise ajal (www.oracdecor.com) ning rakenduste kasutamise ajal, samuti Oraci suhetes oma praeguste ja tulevaste klientide, tarnijate ja/või äripartneritega.

 

Meie PP ei hõlma andmete töötlemist Oraci sõltumatute edasimüügipartnerite poolt, keda reguleerivad nende endi privaatsuspoliitikad.

 

Kas midagi on ebaselge? Võta palun meiega ühendust! Selleks, kuidas seda teha, vaata jaotist „Kuidas meiega ühendust võtta“.

KES ME OLEME?

„Orac“ tähendab Orac NV-d, üht selle sõsarettevõtetest või tütarettevõtetest, registrijärgse asukohaga Biekorfstraat 32, 8400 Oostende, Belgia ja „Banque Carrefour des Entreprises“ registreerimisnumbriga 0407.323.091 (edaspidi „Orac“, millele viitavad ka „meie“ ja „meid“).

MEIE KOHUSTUSED, DEKORATIIVSELT SINU OMA

Oracis oleme pühendunud tegutsemisele kooskõlas kohaldatavate privaatsusseadustega, sealhulgas isikuandmete kaitse üldmäärusega (Euroopa Parlamendi ja nõukogu 27. aprilli 2016. aasta määrus (EL) 2016/679 füüsiliste isikute kaitse kohta isikuandmete töötlemisel ja selliste andmete vaba liikumise kohta ning millega tunnistatakse kehtetuks direktiiv 95/46/EÜ (edaspidi „GDPR“)). Iga päev püüavad meie töötajad kaitsta sinu andmete konfidentsiaalsust, austada sinu õigusi ja võimaldada sul igal ajal kontrollida oma andmete kasutamist.

MILLINE ON MEIE ROLL SINU ANDMETE TÖÖTLEMISEL?

Kui ei ole märgitud teisiti, tegutseb Orac sinu isikuandmete vastutava töötlejana. Vastutav töötleja määrab töötlemise eesmärgid ja vahendid, st millised andmed koguda, miks ja kuidas neid töödelda.

 

Mõnel juhul tegutseb Orac koos teise vastutava töötlejaga või volitatud töötlejana, st järgides vastutava töötleja juhiseid, kes ise valib isikuandmete töötlemise eesmärgid ja vahendid.

KUIDAS MEIEGA ÜHENDUST VÕTTA

Kui sa ei soovi enam saada meie turunduskirju (toodete, teenuste või muu kohta), võid julgelt tellimusest loobuda, klõpsates e-kirja allosas oleval lingil. On sellega probleeme? Võta palun meiega ühendust! Kas saada e-kiri aadressile[email protected], helista meile numbril +32 (0)59 80 32 52, või kirjuta meile posti teel aadressil Biekorfstraat 32, 8400 Oostende, Belgia.

 

Võid neid kanaleid kasutada ka siis, kui sul on küsimusi oma andmete töötlemise või nende turvalisuse kohta või oma õiguste teostamiseks (vaata „Sinu õigused“).

SINU ANDMED JÄÄVAD SINU ANDMETEKS

Oracis usume, et sul peaks olema kontroll oma andmete üle.

 

Kui sul on Oraci konto, saad mõnda oma isikuandmetest, näiteks oma kontaktandmeid, ise muuta ja hallata. Töötame selle nimel, et anda sulle oma kontol kontroll kõigi oma isikuandmete ja suhtluseelistuste üle.

 

Sinu profiil, tellimusteave ja kujunduseelistused (st teave, mille meile annad) on meie jaoks olulised, et sind hästi teenindada. Kohustume seda teavet kolmandatele isikutele mitte müüma ega rentima.

 

Kui vajame sinu andmete töötlemiseks volitatud töötleja abi, tegutseb volitatud töötleja kooskõlas Oraci juhistega, et täita üht või mitut konkreetset ülesannet (näiteks IT-teenused, turundus, pangandus jne). Valime oma eelistatud partnereid hoolikalt ja ainult siis, kui leiame, et nad on usaldusväärsed.

 

Kõik meie eelistatud partnerid peavad tegutsema kooskõlas meie andmetöötluslepingu tingimustega. Nad on lepinguliselt kohustatud tagama sinu andmete konfidentsiaalsuse ja turvalisuse igal ajal. Meie partnerite töötajatel on juurdepääs ainult nende ülesannete ja kohustuste jaoks vajalikele andmetele. Neil on keelatud sinu andmeid kolmandale isikule edastada, edasi müüa või kasutada muudel eesmärkidel kui need, mille oleme oma lepingus määranud.

 

Samu usaldusreegleid rakendatakse Orac Group’i üksustele (meie sõsar- ja tütarettevõtted), alati eesmärgiga kaitsta sinu isikuandmeid ja austada sinu õigusi.

 

Lõpetuseks oleme mõnel juhul kohustatud edastama teatud isikuandmeid kolmandatele isikutele, et (a) täita oma juriidilisi kohustusi; (b) järgida kohtumenetlust või regulatiivseid päringuid; (c) jõustada oma tingimusi; (d) kaitsta oma õigusi, privaatsust, turvalisust või vara ja/või meie sidusettevõtete, sinu või teiste omi; ja (e) võimaldada meil kasutada olemasolevaid õiguskaitsevahendeid või piirata kahju, mida võime kanda.

 

Lisaks ülaltoodud olukordadele küsime vajadusel sinu luba, et kasutada ja/või jagada sinu andmeid kolmandate isikutega. Sul on alati võimalus keelduda.

MILLISEID ISIKUANDMEID ME KOGUME JA MIKS?

Isikuandmed on andmed, mis otseselt või kaudselt tuvastavad üksikisiku.

 

Kogutav teave sõltub sinu Oraciga suhtlemise kontekstist, sellest, kuidas meiega ühendust võtad, ja sellest, mida otsustad meiega jagada.

 

Oracis piirame kogutavate isikuandmete hulka miinimumini, mis on vajalik sulle kvaliteetse teenuse osutamiseks.

 

Siin on meie andmetöötlustoimingute üksikasjad ja nende õiguslik alus:

 

Kui külastad meie veebisaiti

• Töödeldavad andmed: andmed, mida koguvad küpsised, mille aktsepteerid meie küpsiste haldamise konsoolis, ja jälgijad
• Vastutav töötleja: Orac, ühiselt reklaamijatega reklaamiküpsiste puhul
• Õiguslik alus: nõusolek, õigustatud huvi hädavajalike küpsiste puhul

 

Kui võtad meiega ühendust

Olgu kontaktivormi, meie „Hello Customer“ platvormi või mis tahes muu vahendi kaudu (telefon, e-post, sotsiaalmeedia, äripartneri kaudu)

 

• Töödeldavad andmed: perekonnanimi, eesnimi, e-posti aadress, tegevus (eraisik, paigaldaja, sisekujundaja jne), riik ja sihtnumber. Võid otsustada anda meile ka oma telefoninumbri või sotsiaalmeedia profiili. Sinu kõneldava keele tuletame valitud saidiversioonist.
• Vastutav töötleja: Orac
• Õiguslik alus: leping

 

Kui palud meil panna sind ühendusse oma piirkonna edasimüüjaga

• Töödeldavad andmed: sinu kontaktandmed (vaata eespool). Kui Oracil on sinu riigis tütarettevõte või see tegutseb eelistatud partneriga, edastatakse sinu andmed turvaliste vahendite abil, et nad saaksid sinuga ühendust võtta.
  Kui sinu piirkonnas ei ole Orac grupi tütarettevõtet ega eelistatud partnerit, sinu andmeid ei edastata. Anname sulle oma piirkonna edasimüüja kontaktandmed, et saaksid nendega otse ühendust võtta. Sel juhul tegutseb edasimüüja vastutava töötlejana toimingute osas, mida ta seejärel sinu andmetega teeb.
• Vastutav töötleja: Orac
• Õiguslik alus: leping

 

Kui tellid ühe või mitu uudiskirja või elektroonilist teavitust

• Töödeldavad andmed: e-posti aadress, tegevus (eraisik, paigaldaja, arhitekt, kujundaja, dekoratsioonipood, muu), soovitud teavituse tüüp. Sinu kõneldava keele tuletame valitud saidiversioonist.
• Vastutav töötleja: Orac
• Õiguslik alus: nõusolek

 

Kui lood oma Oraci veebikonto

• Töödeldavad andmed: sinu tuvastusandmed (perekonnanimi, eesnimi), sinu e-post ja keel (valitud saidiversiooni põhjal). Palume sul valida isikliku parooli, et kaitsta juurdepääsu oma kontole, kuid meie meeskonnad ei näe seda. Säilitame need andmed oma andmebaasis ja CRM-is ning loome statistikat.
• Vastutav töötleja: Orac
• Õiguslik alus: leping, õigustatud huvi statistika ja kliendisuhte haldamise jaoks

 

Kui küsid meilt hinnapakkumist

• Töödeldavad andmed: sinu tuvastusandmed (perekonnanimi, eesnimi), sinu e-post ja keel (valitud saidiversiooni põhjal), hinnapakkumise jaoks valitud toode/tooted, sinu kommentaarid (valikuline), statistika.
• Vastutav töötleja: Orac
• Õiguslik alus: leping, õigustatud huvi statistika jaoks

 

Kui tellid meie veebipoest või küsid katalooge ja näidiseid

• Töödeldavad andmed: sinu tuvastusandmed (perekonnanimi, eesnimi), kontaktandmed (e-posti aadress, tarneaadress, telefoninumber tarneprobleemide korral), tellitud toode/tooted (tooted, kataloogid, näidised jne). Sinu kõneldava keele tuletame valitud saidiversioonist.
  Kui oled äriklient, palume sinu ametinimetust, ettevõtte nime ja aadressi, ettevõtte telefoninumbrit ning, kui soovid arvet, sinu käibemaksukohustuslase numbrit ja arveldusandmeid. Säilitame ka sinu tellimuste ajaloo ja statistika.
• Vastutav töötleja: Orac. Kui sõltumatud edasimüüjad kasutavad Oracdecor.com liidest (nt edasimüüjad Mehhikos, Lõuna-Aafrikas või Austrias), on Orac esialgne vastutav töötleja (veebipoe kaudu), kes edastab sinu andmed teisele vastutavale töötlejale, edasimüüjale.
• Õiguslik alus: lepingu täitmine, õigustatud huvi

 

Kui osaled Oraci küsitluses

• Töödeldavad andmed: perekonnanimi, eesnimi, e-post, ametiprofiil, huvipakkuva toote või teenuse tüüp, hinnang, keel. Valikuline: sinu enda märkused või kommentaarid, tagasiside.
• Vastutav töötleja: Orac
• Õiguslik alus: rahuloluküsitluste puhul pärast tellimust: õigustatud huvi. Muud tüüpi küsitluste puhul: nõusolek.

 

Kui kohtume meie kontorites, stendil või üritusel

• Töödeldavad andmed: perekonnanimi, eesnimi, ametiprofiil, e-posti aadress. Kui jagad neid meiega: sinu telefoninumber (era- ja/või töö-), Orac tooted või teenused, mis võivad sind huvitada, sinu nõusolek meie turundusteavituste saamiseks.
• Vastutav töötleja: Orac
• Õiguslik alus: lepingueelsed meetmed, nõusolek

 

Kui sinust saab Oraci partner või edasimüüja

• Töödeldavad andmed: sinu ettevõtte nimi ja aadress, kontaktisiku kontaktandmed (perekonnanimi, eesnimi, telefoninumber, e-post ja ametinimetus), sinu käibemaksukohustuslase number, sinu arveldusandmed. Säilitame ka andmed meie suhtluse, tellimuste ja statistika kohta.
• Vastutav töötleja: Orac
• Õiguslik alus: leping, õigustatud huvi

 

Kui kandideerid Oracis tööle, praktikale või ülesandele

• Töödeldavad andmed: sinu kontaktandmed, andmed, mille esitad oma elulookirjelduses ja kaaskirjas. Kui sind kutsutakse vestlustele ja hindamistele, nende aruannetes sisalduvad andmed.
• Vastutav töötleja: Orac, üksi või ühiselt värbamisettevõttega
• Õiguslik alus: lepingueelsed meetmed, õigustatud huvi. Kui sinu esitatud andmed sisaldavad tundlikku teavet (näiteks meditsiiniandmed, karistusregistri andmed, sinu riiklik registreerimisnumber, teave sinu seksuaalse orientatsiooni, poliitiliste vaadete, ametiühingusse kuulumise kohta jne), siis on töötlemise õiguslik alus sinu nõusolek nende andmete töötlemiseks.

 

Kõigi Oraci õigustatud huvil põhinevate töötlemiste puhul hoolitseme suure hoolega selle eest, et tasakaalustada meie huvi sinu privaatsusega.

KUI KAUA SINU ANDMEID SÄILITATAKSE?

Säilitusajad erinevad sõltuvalt töötlemistoimingu tüübist ja eesmärgist, milleks isikuandmed koguti.

 

Me ei säilita sinu isikuandmeid kauem, kui on rangelt vajalik eesmärkidel, milleks sinu andmed kogusime või saime.

 

Kui oled andnud meile oma nõusoleku, säilitatakse sinu andmeid seni, kuni sinu nõusolek kehtib.

 

Kui sinu andmeid on kogutud meievahelise lepingu või muu kokkuleppe ettevalmistamiseks või täitmiseks, meie juriidiliste kohustuste (näiteks raamatupidamis- ja maksukohustuste) täitmiseks või vaidluse lahendamiseks, säilitatakse neid isikuandmeid meie lepingulise suhte kestuse jooksul ja lisaks 10 aastat.

 

Sinu isikuandmeid võidakse säilitada pikema aja jooksul, kui Orac on selleks juriidilise kohustuse tõttu kohustatud. Võime sinu isikuandmeid säilitada ka lühema aja jooksul, kui sa esitad vastuväite oma isikuandmete töötlemisele ja nende säilitamiseks ei ole enam õiguspärast põhjust.

 

Kui säilitusaeg on möödunud, sinu andmed kas anonüümitakse või kustutatakse.

ANDMETE EDASTAMINE

Et pakkuda sulle kvaliteetset teenust, usaldame teatud toimingud sinu turul tegutsevatele eelistatud partneritele.

 

Näiteks kui küsid teavet või tarnet, edastatakse sinu andmed eelistatud partnerile, kes sind sinu riigis abistab.

 

Kui Oracil ei ole sinu riigis eelistatud partnerit, suuname sind kohaliku edasimüüja juurde. Sel konkreetsel juhul sinu andmeid ei edastata, seega võid vabalt valida, kas võtad nendega ühendust või mitte.

 

Juhtudel, kui sinu andmeid tuleb edastada Euroopa Liidust („EL“) ja Euroopa Majanduspiirkonnast („EMP“) väljaspool asuvasse riiki, tehakse edastamine ülima hoolega. Kui riik ei paku EL-i tasemele vastavat andmekaitse taset, lisame süstemaatiliselt Oraci ja tema eelistatud partnerite vahelisele lepingule asjakohased tehnilised ja korralduslikud nõuded, et tagada samaväärne tase, eelkõige Euroopa Komisjoni tüüptingimuste õigusliku mehhanismi kaudu.

TURVALISUS JA PRIVAATSUS

Orac on rakendanud tehnilisi ja korralduslikke turvameetmeid, et tagada isikuandmeid töötlevate infosüsteemide ja teenuste konfidentsiaalsus, terviklikkus ja kättesaadavus. Need meetmed hõlmavad füüsilisi ja operatiivseid turvameetmeid, füüsilise ja süsteemse juurdepääsu kontrolle, konfidentsiaalsusklausleid meie lepingutes ja meie töötajate pidevat koolitamist.

 

Meie töötajad ja meie kaasatud kolmandad isikud on kohustatud austama sinu andmete konfidentsiaalsust ja turvalisust.

MEIE KÜPSISEPOLIITIKA

Mis on küpsis?

See on väike tekstifail, mille brauser salvestab sinu arvutisse või mobiilseadmesse. Küpsise käivitab külastatava veebisaidiga seotud server või kolmas isik, kes selle veebisaidiga koostööd teeb. On erinevat tüüpi küpsiseid, mis täidavad erinevaid eesmärke ja millel on erinev eluiga.

 

Oracis kasutame küpsiseid, silte, skripte ja muid sarnaseid tehnoloogiaid (edaspidi lihtsalt „küpsised“), et meie saiti ja selle funktsioone käitada, aga ka, kui nõustud, järgmistel eesmärkidel:

 

• et pakkuda sulle paremat kasutuskogemust,
• et võimaldada sul aktiveerida sotsiaalmeedia funktsioone (sisu jagamine, videote vaatamine jne),
• et võimaldada meil analüüsida saidi liiklust (lehevaatamised, klõpsud, juurdepääsuteed jne),
• et koostada statistikat,
• et näidata sulle reklaamisisu, mis võib sind huvitada.

 

Kuidas hallata oma küpsiste eelistusi?

Kui külastad meie veebisaiti esimest korda, pakub küpsiseriba sulle võimaluse seada oma eelistused, st millised küpsised aktsepteerid, välja arvatud küpsised, mis on vajalikud saidi toimimiseks. Kui sa ei anna oma nõusolekut, ei paigutata tagasilükatud küpsiseid sinu arvutisse ega mobiilseadmesse.

 

Pane tähele, et teatud küpsiste deaktiveerimine võib põhjustada mõne veebisaidi funktsiooni tõrkeid! Näiteks ei pruugita mõnda graafikat kuvada ettenähtud viisil või ei pruugi sa saada kasutada saidi teatud funktsioone.

 

Saad oma eelistusi selles küpsiseribas muuta, klõpsates „Kohanda“, leida ülevaate Oraci kasutatavatest küpsistest vahekaardilt „Üksikasjad“ ja saada küpsiste kohta rohkem teavet jaotisest „Teave“.

 

Saad oma valikuid igal ajal muuta veebisaidi haldussüsteemi kaudu, klõpsates ekraani allosas oleval ikoonil (näide allpool) ja valides seejärel „Muuda oma nõusolekut“.

 

Küpsiste blokeerimine/kustutamine sinu brauserist

Teine viis küpsiste paigaldamise haldamiseks sinu seadmes on need brauseri seadete kaudu blokeerida või kustutada. Saad ka igal ajal kustutada arvutisse või mobiilseadmesse juba paigaldatud küpsised. Kui soovid küpsised sel viisil keelata, muuda kasutatava brauseri (Internet Explorer, Google Chrome, Firefox, Safari) seadeid.

 

Kui kasutad Oraci saidi külastamiseks erinevaid seadmeid, veendu palun, et sinu küpsiste eelistused on seatud iga seadme brauseris.

 

Kas küpsiste teave edastatakse kolmandatele isikutele?

See sõltub küpsise tüübist.

1. Esimese osapoole küpsised (või otsesed küpsised) haldab täielikult Orac ja neid ei edastata. Need on spetsiifilised külastatavale veebisaidile või rakendusele.
2. Kolmanda osapoole küpsised (või kaudsed küpsised) väljastavad kolmandad isikud, kes pakuvad neid sinu Oraci veebisaidi ja rakenduse külastuse ajal. Kui aktsepteerid neid, edastavad need küpsised osa sinu andmetest nendele kolmandatele isikutele, kes asuvad mõnikord väljaspool Belgiat. See võib hõlmata näiteks sotsiaalmeedia platvormide küpsiseid.

Allpool olevas Oraci küpsiste üksikasjalikus teabes saad teada, millised küpsised on esimese osapoole ja millised kolmanda osapoole omad, vaadates veergu „Tarnija“.

 

Kui kaua küpsiste teavet säilitatakse?

Küpsiseid võidakse sinu arvutis või mobiilseadmes säilitada erineva aja jooksul. „Seansiküpsiste“ puhul kustutatakse küpsis ja selle kogutud teave automaatselt, kui brauseri sulged. „Püsiküpsiseid“ säilitatakse pikema aja jooksul ja neid saab kasutada ka selle veebisaidi järgneval külastusel.

 

Säilitusaegade jaoks vaata allpool olevat veergu „Aegumine“ või küpsiste valikukonsooli.

 

Milliseid küpsiseid Orac kasutab?

Küpsised on saadaval ja neid hallatakse veebisaidi halduskonsooli kaudu.

 

 

 

 

LISATEAVE

Sinu õigused

GDPR annab sulle mitmesuguseid õigusi, näiteks õiguse oma andmetega tutvuda, õiguse andmete parandamisele, õiguse kustutamisele, õiguse olla unustatud, õiguse esitada vastuväiteid töötlemisele ja õiguse andmete ülekandmisele. Mõned kehtivad kõigi sinu andmete töötlemiste suhtes, teised aga sõltuvad tehtava töötlemise tüübist ja õiguslikust alusest, mille alusel töötlemist tehakse (leping, juriidiline kohustus, nõusolek, õigustatud huvi jne). Lisateabe saamiseks külasta oma andmekaitseasutuse veebisaiti.

 

Kuidas oma õigusi teostada

Võttes meiega ühendust ühel jaotises „Kuidas meiega ühendust võtta?“ kirjeldatud viisil. Kõige lihtsam on saata meile e-kiri aadressile [email protected].

 

NB! Et saaksime sinu päringut võimalikult kiiresti mõista ja sellele vastata, palun teata meile:

 

• õigus(ed), mida soovid teostada, JA
• töötlemistoiming(ud), mida sinu päring puudutab, JA
• teave, mis võimaldab meil tagada, et sina, taotleja, oled töötlemise andmesubjekt. See võib olla sinu Oraci kliendinumber, tellimuse number või sinu täisnimi ja aadress.

Oma õiguste teostamine on tasuta, kuid ilmselgelt põhjendamatute või ülemääraste päringute korral näeb GDPR ette võimaluse päringust keelduda või võtta mõistlikku tasu sellega seotud halduskulude katmiseks.

 

Igal juhul teavitame sind alati sinu taotluse edenemisest võimalikult kiiresti ja hiljemalt üks kuu pärast selle kättesaamist.

 

Kui sa hoolimata meie parimatest jõupingutustest leiad, et sinu õigusi ei ole austatud, võid esitada kaebuse oma andmekaitseasutusele. Klõpsa siin maailmakaardil riigil, mida otsid.

 

Kui elad Belgias, külasta APD (Belgia andmekaitseasutuse) veebisaiti, laadi alla kaebuse vorm ja tagasta see täidetuna e-posti või posti teel aadressil Rue de la Presse 35, 1000 Brüssel.

 

Alaealistele

Meie tooted ja teenused ei ole mõeldud alaealistele. Seetõttu palume, et alla 16-aastased inimesed ei sirviks ega kasutaks selle saidi funktsioone ega annaks meile mingeid isikuandmeid. Kui saame teada, et oleme saanud andmeid alaealiselt, võtame mõistlikke meetmeid, et need andmed võimalikult kiiresti oma andmebaasidest ja failidest eemaldada.

 

Selle PP muudatused

Orac võib seda PP-d aeg-ajalt muuta, näiteks et kajastada muutusi turul, kohaldatavates õigusaktides või dokumenteerida uusi töötlemistoiminguid. Kui see juhtub, teavitatakse sind meie tavapäraste suhtluskanalite ja meie veebisaidi kaudu ning pealkirja all olev kuupäev muudetakse.

 

Igal juhul kontrolli palun regulaarselt meie veebisaiti selle poliitika uusima versiooni saamiseks.