Často kladené otázky
Máte dotazy? Máme pro vás odpovědi! Projděte si naši sekci nejčastějších otázek a naleznete užitečné informace o našich produktech, procesu objednávání, instalaci a další. Potřebujete další pomoc? Neváhejte nás kontaktovat - rádi vám pomůžeme!
Online objednávky
Přečtěte si vše o zadávání objednávek, možnostech dopravy a platby.
Informace o produktu
Získejte přehled o našich materiálech, povrchových úpravách a specifikacích výrobků.
Instalace
Návod krok za krokem, který zajistí bezproblémovou a profesionální instalaci.
Nepřímé osvětlení
Zjistěte, jak integrovat LED osvětlení s našimi stropními lištami pro dokonalou atmosféru.
Informace o produktu
Obecné
Jaké ceny jsou uvedeny na této webové stránce?
Ceny jsou doporučené maloobchodní ceny (včetně DPH).
Mohu získat katalog?
Náš katalog si můžete stáhnout zde.
Je možné získat vzorek?
Ano, náš e-shop je nyní k dispozici! Objednávku můžete zadat přímo na našich stránkách. Přidejte produkty a/nebo vzorky do košíku, přihlaste se, vyplňte všechny své údaje, přiložte samolepky a zaplaťte pomocí účtu American Express, Mastercard, Visa, Google Pay, Apple Pay nebo Paypal.
Proč designéři milují produkty Orac?
Někteří lidé jsou nadšeni z Orac, protože naše produkty kombinují mimořádnou kvalitu, precizní zpracování a jednoduchou instalaci. Umožňují rychlejší renovaci interiéru či dokončení projektu. Věříme, že naše produkty mají mnoho výhod oproti alternativám; podívejte se zde.
Z jakých materiálů jsou produkty Orac vyrobeny?
Máme tři různé typy materiálů – od vysoce kvalitního polyuretanu (Purotouch), přes extrudovaný polystyren s vysokou hustotou (Duropolymer), až po lehkou směs polystyrenu na bázi polymeru (Durofoam). Pro podrobnější informace klikněte zde.
Jaký je rozdíl mezi Duropolymerem a Purotouch?
Ačkoli mají Purotouch a Duropolymer podobné výhody, hlavní rozdíly mezi produkty najdete zde:
-
Purotouch
- Exkluzivní a luxusní design
- Hluboké reliéfy, ostré hrany a detailní profily
- Akusticky neutrální
-
Duropolymer
- Odolný vůči vodě a nárazům
- 100% recyklovatelný
- Odolný proti termitům
- Výběr předem natřených lišt s RAL povrchovou úpravou
Pro více informací klikněte zde
Jaká je maximální tepelná odolnost našich produktů?
65°C (149°F)
Lze produkty Orac ošetřit protipožární barvou?
Produkty Purotouch lze chránit protipožární barvou. Existuje mnoho druhů protipožárních barev, například barva AL20 (Aithon). Certifikát můžeme vydat pouze tehdy, když Orac aplikuje protipožární úpravu. Pro více informací nás prosím kontaktujte.
Mají produkty Orac pozitivní akustické vlastnosti?
Produkty Orac 3D Wall Covering Purotouch absorbují až 25 % zvuku z konverzace. Jsou také akusticky komplementární k ostatním stavebním materiálům, jako jsou koberce nebo podlahy. Jinými slovy, profily Orac představují skvělý způsob, jak optimalizovat zvukovou rovnováhu místnosti a eliminovat ozvěny. Podrobná akustická zpráva je k dispozici na vyžádání, akustický certifikát však naleznete zde.
Mají produkty Orac pozitivní účinky na tepelnou izolaci?
Produkty Orac 3D Wall Covering Purotouch mají izolační účinek srovnatelný se standardní izolační deskou stejné tloušťky. Instalace našich profilů tak nejen vylepší estetiku prostoru, ale také pomůže stabilizovat vnitřní teplotu. Pro Purotouch: (λ = 0.038W/mK - R = 0.53m²K/W)
Mohu si produkty nainstalovat sám?
Samozřejmě! Produkty Orac jsou navrženy pro snadnou instalaci. Jednoduše postupujte podle našich instalačních manuálů nebo se podívejte na naše instalační videa na našich stránkách. Pokud máte dotazy, které nejsou pokryty našimi průvodci, neváhejte nás kontaktovat.
3D obklady na stěnu
Jaký je rozdíl mezi lineárním a nelineárním nástěnným panelem?
- Lineární: Panely mají v designu přímé linie, čímž vytvářejí vzor, který působí nekonečně.
- Nelineární: Panely nejsou tvořeny přímými liniemi a mají specifický design nebo vzor.
Jak dokončím spoje nebo rohy mezi dvěma nástěnnými panely?
- U nelineárních 3D panelů můžete ponechat dlouhý spoj tak, jak je, nebo použít meziprofil (příslušenství) jako CX190, SX194, PX209.
- U lineárních 3D panelů můžete použít DecoFiller (FL300) pro dlouhé strany.
- U krátkých/horizontálních spojů u nelineární instalace nedoporučujeme používat Decofix Ultra FX400 nebo DecoFiller FL300.
- U lineární instalace můžete použít Decofix Ultra FX400 a DecoFiller FL300 na dokončení spojů.
Lze naše 3D obklady na stěnu instalovat venku?
Ne, nedoporučujeme jejich venkovní použití. Pro více informací nás prosím kontaktujte.
Lze je použít v koupelně?
Nástěnné panely Duropolymer (WX) jsou voděodolné. Produkty Purotouch (W) se nedoporučují vystavovat přímému kontaktu s vodou. Umístění produktů do koupelny (vlhké prostředí, ale bez přímého kontaktu) by však nemělo představovat problém, pokud se instalují se správným lepidlem (DecoFix Power FDP700 a DecoFix Ultra FX400). Panely důkladně utěsněte, aby se za ně nedostala voda. Pro horní a dolní část doporučujeme použít náš U-profil CX190, jelikož je 100% vodotěsný. Pokud je spojení mezi profily řádně utěsněno, voda se nedostane za ně. Instalaci dokončete nanesením voděodolné barvy a postupujte podle pokynů dodavatele. Doporučujeme předběžné testování.
Lze je použít vedle krbu nebo sporáku?
Ano, ale ujistěte se, že teplota nepřesáhne 65°C (149°F). Pro více informací nás prosím kontaktujte.
Jaké lepidlo mám použít?
Pro instalaci 3D obkladů na stěnu použijte FDP700 DecoFix Power. Pro specifická doporučení ohledně lepidla a jeho množství konzultujte náš Kalkulátor lepidla.
Jak nejlépe natřít nástěnné panely?
Doporučujeme použít stříkací pistoli a aplikovat barvu ze tří úhlů – přímo na panel a pod úhlem 45° zleva a zprava – aby bylo zajištěno rovnoměrné rozložení barvy.
Lze je instalovat na nábytek?
Ano, samozřejmě! Produkty instalujte s Decofix Power (FDP700). Pro dokončení okrajů 3D obkladů můžete použít SX194, CX190 nebo PX209 k vytvoření rámu.
Jak nainstalovat elektrickou zásuvku?
Klikněte sem pro naše instalační video. Pokud máte dotazy, neváhejte nás kontaktovat.
Flexibilní lišty
Jak mohu nainstalovat flexibilní lištu?
Klikněte sem pro náš instalační manuál a video. Pokud máte otázku, kterou jsme neprobrali, neváhejte nás kontaktovat.
Jak se řeže flexibilní produkt?
Při řezání flexibilních lišt Orac vždy používejte ruční pilu, nikoli elektrickou. Výjimkou jsou naše 3D obklady, které lze bezpečně řezat elektrickou pilou nastavenou na nízkou rychlost.
Poloměr ohybu
Existují tři typy poloměru ohybu: vodorovný ohyb (Rmin), plochý ohyb (R*min) a svislý ohyb (R**min). Poloměr musí být vždy větší než hodnota uvedená v tabulce.
Jak vypočítám poloměr?
Poloměr ohybu můžete vypočítat pomocí následujícího vzorce:
Pokud jsou k dispozici, konzultujte architektonické plány.
Kdy použít hřebíky nebo šrouby?
Použití hřebíků se doporučuje k upevnění produktů během lepení. Použijte prosím hřebík bez hlavy odolný proti korozi. Klikněte sem pro náš instalační manuál a video. Pokud máte dotazy, neváhejte nás kontaktovat.
Instalace
Příprava
Jak připravím povrch?
Než přistoupíte k instalaci, je nezbytné správně připravit povrch. Začněte důkladným umytím a obroušením dané oblasti. Ujistěte se, že je povrch zcela suchý, bez prachu a mastnoty, a že vaše stropy a stěny jsou rovné a hladké. Vždy se ujistěte, že veškerá špína a odlupující se barva jsou řádně obroušeny. Poté naneste základní nátěr na zeď. Následně můžete pokračovat s instalací našich produktů. Pro konkrétní doporučení ohledně lepidel a potřebných množství, prosím, konzultujte náš Kalkulátor lepidla.
Jaké jsou nejlepší podmínky pro instalaci?
Doporučujeme, aby byly produkty 24 hodin před instalací aklimatizovány v místě, kde budou instalovány. Teplota by měla být v rozmezí 5–35 °C (41–95 °F). Udržujte vlhkost alespoň na 40 % a nejvýše 70 %.
Je možné umístit produkty Orac na natřené povrchy?
Ano, je to možné. Avšak je důležité, aby barva poskytovala čistý, suchý a nemastný povrch s dobrou přilnavostí. Vždy se ujistěte, že veškerá špína a odlupující se barva jsou důkladně obroušeny. Pro neporézní povrchy, včetně nemyvatelných barev, volte DecoFix Power FDP700. Pro porézní povrchy použijte DecoFix Pro FDP500. Pro určení typu povrchu (porézní či neporézní) proveďte test absorpce vody – nastříkejte na povrch trochu vody. Pokud se voda nevsákne a tvoří se kapky, použijte DecoFix Power FDP700. Vždy konzultujte kalkulátor lepidla, abyste zjistili, jaké lepidlo a v jakém množství použít.
Lze produkty Orac aplikovat na tapetu?
Doporučujeme tapetu odstranit před instalací produktů Orac. Pokud odstranění není možné, můžete vyříznout a odstranit příslušné části. V takovém případě použijte DecoFix Power (FDP700) jako lepidlo pro upevnění produktů Orac, protože většina tapet není savá.
Máte další tipy a triky pro instalaci Orac?
Naše užitečné návody a videa k instalaci obsahují spoustu tipů a triků. Pokud máte otázky, které v našich návodech nejsou zmíněny, neváhejte nás kontaktovat. Nezapomeňte nás sledovat na sociálních sítích pro nejnovější aktualizace a inspiraci!
Jsou produkty Orac vhodné pro venkovní použití?
Kontaktujte nás pro exteriérové možnosti nebo prozkoumejte kolekci ORAC Xterio, pokud je dostupná na vašem trhu.
Instalace
Jak nainstalovat lišty na závěsy?
Nejprve si přesně označte na stropě místo, kam chcete produkt umístit. Profily pro závěsy jsou navrženy tak, aby byly lepeny pouze na jedné straně, což zdůrazňuje význam pevné přilnavosti. Vždy používejte DecoFix Power (FDP700) pro obě lepicí plochy na stropní straně a DecoFix Ultra (FX400) pro spoje.
Jak nainstalovat flexibilní lišty?
Pro podrobné pokyny a vizuální návod si prosím přečtěte náš návod k instalaci a video. Pokud máte otázku, kterou jsme nezahrnuli, neváhejte nás kontaktovat.
Jak nainstalovat korniš?
Pro podrobné pokyny a vizuální návod si prosím přečtěte náš návod k instalaci a video. Pokud máte otázku, kterou jsme nezahrnuli, neváhejte nás kontaktovat.
Jak nainstalovat kryté plinty?
Pro podrobné pokyny a vizuální návod si prosím přečtěte náš návod k instalaci a video. Nejprve zhodnoťte volný prostor mezi stávající a novou plintou. Podle toho vyberte vhodnou velikost kryté plinty. Naneste DecoFix Power (FDP700) na určené lepicí plochy. Pokud je mezera mezi novou a starou plintou příliš velká, použijte silnější dávky lepidla. Pokud máte otázku, kterou jsme nezahrnuli, neváhejte nás kontaktovat.
Jak nainstalovat plinty s RAL úpravou?
Nabízíme výběr předem natřených plint, které mají vodní povrchovou úpravu. Naše standardní produkty jsou natřeny v odstínu RAL9003. Další barvy jsou k dispozici na objednávku. Při instalaci plint s RAL úpravou můžete postupovat stejně jako u běžných plint, aniž by bylo nutné je znovu natírat. Pro vizuální návod si prosím přečtěte náš návod k instalaci a video.
Co mám dělat s přebytečnými produkty Orac po instalaci?
Pokud po instalaci zbývají nepoškozené celé profily, prosím, seznámte se s naší politikou vracení zboží, kde najdete pokyny, jak je vrátit. U odřezků Duropolymer po instalaci doporučujeme jejich likvidaci spolu s ostatními „tvrdými plasty“ na nejbližším sběrném dvoře. Tyto zbytky budou recyklovány na granule, které najdou uplatnění v různých aplikacích. Podobně by měly být odřezky z produktů Purotouch, Durofoam a Flex odevzdány do recyklačního dvora pro řádnou likvidaci.
Jak nainstalovat nepřímé osvětlení?
Pro podrobné pokyny a vizuální návod si prosím přečtěte náš návod k instalaci a video.
- PUROTOUCH (všechny C reference pro nepřímé osvětlení) není průsvitný. Pokud světlo proniká, použijte hliníkovou pásku.
- DUROPOLYMER (všechny „Compact Design“ reference CX a SX) je průsvitný. Vždy použijte hliníkovou pásku na vnitřní straně profilu a hliníkovou LED oporu, aby světlo nepronikalo skrze profil nebo nátěr blokující světlo (24 hodin po instalaci). Výjimečně se u CX196 a CX197 v některých případech doporučuje nanést další vrstvu barvy na vnitřní stranu profilu.
Mohu instalovat produkty v vlhkém prostředí?
Naše produkty Duropolymer jsou odolné proti vodě. U produktů Purotouch nedoporučujeme přímý kontakt s vodou. Umístění našich produktů v koupelně (vlhké prostředí, ale bez přímého kontaktu s vodou) by však nemělo představovat problém. V takovém případě je třeba instalovat produkty s DecoFix Power (FDP700), což je ideální lepidlo pro tento účel. Paneely důkladně utěsněte, aby za nimi nemohla proniknout voda. Pro horní a dolní část doporučujeme použít náš U-profil CX190, protože je 100 % vodotěsný. Pokud je spojení mezi oběma profily správně utěsněno, voda nemůže proniknout. Instalaci dokončete aplikací voděodolné barvy. Postupujte podle pokynů výrobce barvy a doporučujeme provést předběžné testování.
Jak nařezat flexibilní produkt?
Při řezání flexibilních profilů Orac vždy používejte ruční pilu, nikoliv elektrickou. Výjimkou jsou naše 3D obkladové panely, které lze bezpečně řezat elektrickou pilou nastavenou na nízkou rychlost.
Jak nařezat vnitřní a vnější roh?
Pro podrobné pokyny a vizuální návod si prosím přečtěte náš návod k instalaci a video. Při umísťování produktu do mitrovací krabice se ujistěte, že je profil dokonale zarovnán na 90° pro přesný řez.
Jak nařezat zastavovací mitr?
Pro podrobné pokyny a vizuální návod si prosím přečtěte návod k instalaci a video konkrétního produktu, který máte v úmyslu instalovat. V našich videích o korniších, plintách a profilech pro obklady nabízíme jasné pokyny, jak provést zastavovací mitrovací řez.
Nepřímé osvětlení
Prodává Orac osvětlovací systém?
Ne, prodáváme pouze LED lištu a lepidla, ale osvětlovací prvky si můžete pořídit u dodavatele osvětlení.
Co je třeba vzít v úvahu při instalaci LED lišty?
Řiďte se pokyny dodavatele LED ohledně vzdálenosti, umístění, montáže, větrání a použití hliníkového profilu. Před instalací zkontrolujte, zda potřebujete LED driver a kde jej umístit. U profilů Duropolymer a pro downlighting je vždy nutná hliníková podpora.
Jaká je maximální přípustná teplota pro profily Orac v kombinaci s osvětlením?
Profily Orac vydrží teploty až do 65°C - 149°F.
Mohu instalovat profily pro nepřímé osvětlení naruby?
Ano, můžete je instalovat jako osvětlení shora, osvětlení zdola i přímé osvětlení.
Jak zabránit tomu, aby byly vidět "body světla"?
- PUROTOUCH (všechny C reference pro nepřímé osvětlení) není průhledný. Pokud světlo proniká, použijte hliníkovou pásku.
- DUROPOLYMER (všechny "Compact Design" reference CX a SX) je průsvitný. Vždy použijte hliníkovou pásku na vnitřní stranu profilu a hliníkovou LED oporu, aby světlo neprosvítalo skrz lištu nebo barvu blokující světlo (24 hodin po instalaci). Výjimečně se u CX196 a CX197 v některých případech doporučuje nanést další vrstvu barvy na vnitřní stranu profilu.
Na jaké výšce se doporučuje instalace nepřímého osvětlení?
Můžete si vybrat, ale doporučujeme umístit jej 25 cm od stropu, aby se zabránilo stínům od kornisu. Ujistěte se, že nejsou umístěny příliš blízko sebe, aby bylo zajištěno rovnoměrné osvětlení a zabráněno nadměrnému zvýšení teploty.